一度申し込んだり契約したりした後でも、一定の期間内なら契約を取り消せるしくみです。保険は勢いで契約してしまいやすいため、頭を冷やして考え直す時間を消費者に用意しています。
「クーリング＝冷やす」という言葉のとおり、落ち着いて「やっぱりやめます」と言える消費者を守るための権利です。
クーリング・オフ
3級からFP3級から出てくる用語です。2級・1級でも必要になります。
起算日と期間（いずれか遅い日から8日）
クーリング・オフができる期間は、申込日とクーリング・オフに関する書面の交付日のいずれか遅い日から起算して8日以内です。この期間内なら、申込みの撤回・解除ができます。
- ・起算日はその日を含む（初日算入）。「翌日から8日」ではありません。
- ・撤回は書面等（電磁的記録を含む）で行い、口頭では認められません。
- ・撤回すると払込金額は全額返還されます。
「申込日と書面交付日のうち早い方から」「申込日からのみ」とすり替える出題に注意します。
クーリング・オフの対象外となるケース
次の契約は、所定の8日以内であっても原則としてクーリング・オフできません。
- ・医師の診査を受けた後（加入意思が明確なため）
- ・保険期間が1年以内の契約
- ・法人が事業のために締結した契約
- ・自賠責保険など加入が法律で義務付けられている保険
- ・既契約の内容変更
一方、通信販売（インターネット・郵送など）は対象外ではありません。販売チャネルではなく、上記の類型で判断します。なお、既に保険金の支払事由が発生している場合などもクーリング・オフできないことがあります。
⚠️ 試験のひっかけポイント
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「口頭でも撤回できる」は誤り。撤回は書面等（電磁的記録を含む）で行う
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「申込日と書面交付日のいずれか早い日から」「申込日からのみ8日」は誤り。いずれか遅い日から起算する
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「いずれか遅い日の翌日から8日」は誤り。起算日はその日を含む（初日算入）
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「医師の診査を受けた後でも撤回できる」は誤り。医師の診査後は対象外
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「通信販売で申し込んだ契約は対象外」は誤り。通信販売でも所定の期間内なら撤回できる
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「保険期間1年以内の契約も8日以内なら対象」は誤り。保険期間1年以内・法人契約・自賠責等の強制加入は対象外
内容の確認情報
主な一次資料・確認先
クーリング・オフを、問題で身につける
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